Оплата и доставка карнавальных костюмов
Оплата:
-
Наличными курьеру при получении в Москве (в пределах и за пределами МКАД); - Наличными в магазине при самовывозе;
- Наложенным платежом при получении в отделениях курьерской службы;
- На расчетный счет компании (после выставления счета);
Доставка по Москве и МО:
- Курьером в течение 2-3 дней (по договоренности) 400 руб. в пределах МКАД +50 руб. за каждые 5 км от МКАД;
- Курьером срочная доставка в день заказа (по договоренности) 500 руб. только в пределах МКАД;
- Курьерской службой СДЭК в течение 2-3 дней по тарифам СДЭК (расчет производит оператор по телефону при подтверждении заказа).
Каждые 30 минут ожидания курьером стоят дополнительно 50 руб.
В случае отказа от заказа не по вине магазина Вы обязаны оплатить курьерские услуги согласно ГК РФ
В канун выходных и праздничных дней срок доставки может быть увеличен
Самовывоз со склада в Москве:
- Самовывоз возможен только после подтверждения заказа оператором!
- Режим работы склада: пн-пт 10:00-17:00
- Адрес склада: м. Семеновская, ул. Вельяминовская, д. 34, подъезд «Отдел кадров/Звездочка»
Доставка в регионы:
- Почтой России (тарифы: https://www.pochta.ru/parcels)(расчет производит оператор по телефону при подтверждении заказа);
- Курьерской службой СДЭК до склада самовывоза в Вашем городе или до двери (расчет производит оператор по телефону при подтверждении заказа);
- Транспортной компанией (по договоренности).
Доставка в другие страны:
- Службой EMS почта России по индивидуальной договоренности (тарифы: http://www.emspost.ru/ru)
-
Для осуществления возврата необходимо ознакомиться с правилами, представленными ниже, заполнить заявление на возврат и поставить на нем подпись.
-
Прием возвращаемого товара осуществляется непосредственно в офисе компании. В случае отсутствия возможности личного визита допускается осуществление транспортировки товара посредством ПРОСТОГО ОТПРАВЛЕНИЯ (не наложенным платежом). В качестве получателя и адреса необходимо указывать следующую информацию: ООО "Карнавал-Маскарад", 109147, г. Москва, ул. Абельмановская, д. 11, кв. 44
-
Возврат денежных средств производится только путем перечисления на расчетный или лицевой счет, и осуществляется только при предоставлении «Заявления на возврат», «Накладной» и других сопутствующих документов (копия чека, копия паспорта).
-
При отсутствии заявления на возврат перевод денежных средств не производится.
-
Полный или частичный возврат купленного товара надлежащего качества можно осуществить в течение 14 дней с момента получения, если товар не подошел по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, отсутствуют следы эксплуатации и носки, и наличествует оригинальная неповрежденная упаковка и ярлыки. Возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приемке возвращенной продукции.
-
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, включая парфюмерию, постельное белье, нижнее белье, солнцезащитные очки, чулочно-носочные изделия, наручные часы, предметы личной гигиены и прочее.
-
Срок возврата денежных средств, уплаченных за товар, составляет 10 дней с даты получения Продавцом «Заявления на возврат» (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При указании неправильных реквизитов или предоставлении неточной информации о возвращаемых позициях, срок возврата денежных средств может быть увеличен сроком до выяснения необходимой информации.
-
Все риски, связанные с предоставлением некорректных банковских реквизитов или неточной информации о возвращаемых товарах, несет клиент.
По всем вопросам обращайтесь:
- 8 (909) 952-00-03
- 8 (495) 972-30-72
- info@karnaval-maskarad.ru
